Privasi anda adalah keutamaan mutlak kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana telur88 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Setiap keputusan berkaitan data dibuat berdasarkan enam prinsip teras ini yang membimbing cara telur88 mengendalikan maklumat peribadi anda.
Data anda hanya dikumpul untuk tujuan yang jelas, sah, dan dinyatakan. Kami tidak memproses data melebihi skop yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan telur88.
Semua pemprosesan data dilakukan atas dasar persetujuan anda, keperluan kontrak, atau kewajipan undang-undang. Tiada data diproses tanpa asas yang kukuh dan sah.
telur88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan sentiasa menilai semula keperluan data yang disimpan.
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat, terkini, dan lengkap. Anda boleh mengemaskini maklumat anda pada bila-bila masa.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai dilaksanakan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kebocoran.
Kami bersikap terbuka tentang cara data anda digunakan. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami dan sentiasa dikemas kini apabila berlaku perubahan material.
Berikut adalah kategori data peribadi yang mungkin dikumpul oleh telur88 semasa anda menggunakan platform kami, beserta tujuan pengumpulannya.
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, gambar selfie untuk KYC, dan maklumat demografi asas yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat kediaman untuk tujuan komunikasi sokongan pelanggan dan pengesahan akaun.
Butiran kaedah pembayaran (nama bank, nombor akaun separa tersembunyi), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, dan maklumat e-dompet yang didaftarkan.
Rekod pertaruhan, kemenangan, kekalahan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak permainan untuk tujuan analitik dan pematuhan perjudian bertanggungjawab.
Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web, data kuki, log akses pelayan, dan maklumat geolokasi anggaran untuk tujuan keselamatan.
Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada kami, maklum balas borang, dan sebarang komunikasi bertulis antara anda dengan pasukan telur88.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana telur88 ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna" atau "Anda") semasa anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web telur88.my dan aplikasi mudah alih berkaitan.
Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan kaedah-kaedah yang dibuat di bawahnya. Dengan menggunakan platform telur88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dihuraikan di sini.
📌 Nota Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform telur88 dan hubungi kami di [email protected] untuk mendapatkan bantuan berkenaan pemadaman data anda.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat telur88. Dalam kes percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan perkara privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
telur88 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran dalam perjalanan anda menggunakan platform kami:
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun baru, melengkapkan proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan kami, atau mengisi sebarang borang pada platform telur88. Anda mempunyai kawalan penuh ke atas kategori data ini.
Apabila anda melayari dan menggunakan platform telur88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP anda, jenis peranti, versi sistem pengendalian, jenis pelayar web, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap halaman, dan pautan yang diklik. Data ini diperlukan untuk keselamatan platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Dalam situasi tertentu, telur88 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk:
telur88 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah. Asas-asas yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Untuk pemprosesan data tertentu seperti komunikasi pemasaran dan notifikasi promosi, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami, walaupun penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Sebahagian besar pemprosesan data kami adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dengan telur88 — iaitu untuk menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian, memproses deposit dan pengeluaran, mengurus akaun anda, dan memberikan sokongan pelanggan.
telur88 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk memproses data tertentu bagi tujuan pematuhan, termasuk keperluan KYC di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLATFPUAA).
Untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, analitik penggunaan dalaman, dan penambahbaikan perkhidmatan, kami memproses data berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah, dengan mengambil kira keseimbangan antara kepentingan tersebut dengan hak privasi anda.
Data peribadi yang dikumpul oleh telur88 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
💡 Nota: telur88 tidak sekali-kali menggunakan data peribadi anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu.
telur88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut:
Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu mengendalikan operasi platform telur88, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan institusi perbankan seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank), pembekal perisian permainan, platform hosting pelayan, dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
telur88 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
Dalam kes yang melibatkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa berkaitan atau dengan platform lain dalam industri bagi tujuan pencegahan jenayah.
Sekiranya telur88 melalui proses penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Kami akan memaklumkan kepada pengguna sebelum data mereka dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
⚠️ Peringatan: telur88 tidak pernah berkongsi nombor kata laluan, data kad kredit penuh, atau maklumat keselamatan sensitif lain dengan mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
Sebagai platform dalam talian global, beberapa operasi telur88 mungkin melibatkan pemindahan data peribadi ke luar Malaysia, khususnya kepada pembekal perisian permainan dan infrastruktur pelayan yang mungkin berpusat di negara-negara lain.
Apabila pemindahan data rentas sempadan berlaku, telur88 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setara dengan piawaian PDPA Malaysia dilaksanakan, termasuk melalui perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontraktual dengan pihak penerima, atau dengan memastikan bahawa negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang diterima pakai.
telur88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Garis panduan pengekalan umum kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak memungkinkan pengenalpastian semula.
telur88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Walaupun telur88 mengambil langkah-langkah keselamatan yang meluas, keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk:
🔐 Peringatan Keselamatan: telur88 tidak pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, mesej teks, atau telefon. Sila berwaspada terhadap percubaan pancingan data (phishing) yang mendakwa mewakili telur88.
telur88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini adalah penting untuk operasi asas platform telur88 dan tidak boleh dimatikan. Ia merangkumi kuki pengurusan sesi log masuk, kuki keselamatan anti-CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform telur88 dengan mengumpul maklumat secara tanpa nama tentang halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang ditemui. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform.
Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan yang anda buat seperti pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, mengurus, dan memadam kuki yang disimpan. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform telur88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web masing-masing.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh telur88:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk
Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan
Meminta had pemprosesan data dalam keadaan tertentu
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan terdahulu
Membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan dengan jelas jenis permintaan dan butiran yang berkaitan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Untuk tujuan keselamatan, kami mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan identiti anda sebelum kami dapat memproses permintaan berkaitan data peribadi anda. Ini adalah untuk memastikan bahawa kami hanya mendedahkan atau mengubah data kepada pemilik yang sah.
Platform telur88 adalah bertujuan khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran akaun, pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas. Proses KYC kami direka untuk mengesan dan menolak pendaftaran oleh individu di bawah umur yang ditetapkan.
⚠️ Amaran: Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini boleh menghubungi kami di [email protected].
telur88 berhak untuk mengubah atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang terkini, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang ketara dalam cara kami menggunakan data peribadi anda — kami akan berusaha untuk memaklumkan anda secara langsung melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut.
Penggunaan berterusan platform telur88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
📌 Kami mengesyorkan agar anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Arkib versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui e-mel sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh telur88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
📋 Dasar Privasi ini adalah dalam bahasa Melayu. Sekiranya terdapat versi terjemahan dalam bahasa lain, versi bahasa Melayu ini adalah yang muktamad dan mengatasi sebarang versi terjemahan dalam kes percanggahan tafsiran.
Kini anda telah memahami cara telur88 melindungi privasi anda, sertai ribuan pemain Malaysia yang bermain dengan tenang dan selamat bersama kami.
21+ sahaja. Berjudi secara bertanggungjawab. Terma & syarat terpakai.