Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform telur88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform telur88, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Terma & Syarat telur88 merangkumi semua aspek penggunaan platform kami. Berikut adalah gambaran ringkas bahagian-bahagian utama yang perlu anda fahami.
Syarat umur (21+), keperluan KYC, dan peraturan pendaftaran akaun di platform telur88 untuk pemain Malaysia.
Peraturan berkaitan kaedah pembayaran, had transaksi, tempoh pemprosesan, dan prosedur pengeluaran wang di telur88.
Terma penggunaan bonus, keperluan pertaruhan (wagering requirement), had pengeluaran bonus, dan syarat promosi khas telur88.
Dasar adil bermain, penggunaan RNG yang diaudit, larangan penipuan, dan akibat bagi sebarang pelanggaran peraturan permainan.
Tanggungjawab pemain dalam melindungi kata laluan, prosedur pembekuan akaun, dan tindakan terhadap aktiviti mencurigakan.
Batasan tanggungjawab telur88, prosedur penyelesaian pertikaian, dan undang-undang yang mentadbir perjanjian ini.
Selamat datang ke telur88, platform hiburan dan perjudian dalam talian yang berkhidmat khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan telur88 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh telur88.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform telur88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, atau sebarang perkhidmatan sokongan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
📌 Nota Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform telur88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi telur88 dan sebarang peraturan permainan khusus yang diterbitkan di platform kami dari semasa ke semasa. Dalam kes percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma & Syarat ini akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara nyata.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Platform" | Laman web telur88 di telur88.my, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan dengannya. |
| "Akaun" | Akaun berdaftar yang dibuka oleh Pengguna di platform telur88 untuk mengakses perkhidmatan perjudian. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang sebenar (dalam MYR) yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. |
| "Bonus" | Sebarang kredit percuma, wang padanan deposit, putaran percuma, atau insentif promosi lain yang diberikan oleh telur88 kepada Pengguna. |
| "Syarat Pertaruhan" | Keperluan jumlah pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang sebenar dan dikeluarkan. |
| "KYC" | Proses Know Your Customer — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan sebelum kelulusan pengeluaran wang. |
| "Permainan Dilarang" | Permainan tertentu yang dikecualikan daripada pengiraan syarat pertaruhan bonus, seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. |
| "Pengeluaran" | Permintaan Pengguna untuk memindahkan wang dari baki akaun telur88 ke kaedah pembayaran yang berdaftar. |
Pendaftaran dan penggunaan platform telur88 adalah terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut secara kumulatif:
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. telur88 mematuhi dasar had umur yang ketat dan akan mengambil tindakan segera — termasuk penutupan akaun dan pembekuan semua dana — terhadap mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh atau atas nama individu di bawah umur 21 tahun.
⚠️ Amaran: Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah kesalahan serius. Sekiranya telur88 mendapati bahawa Pengguna berumur di bawah 21 tahun, semua kemenangan akan dilucuthak milik dan akaun akan ditamatkan serta-merta tanpa sebarang pampasan.
Platform telur88 direka bentuk khusus untuk pengguna di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka. telur88 tidak menerima pendaftaran dari bidang kuasa yang secara nyata melarang perjudian dalam talian.
Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
Individu-individu berikut tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan platform telur88:
Untuk mendaftar akaun di telur88, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengemaskinikan maklumat ini sekiranya berlaku sebarang perubahan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform telur88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan semua dana.
telur88 diwajibkan menjalankan proses KYC sebelum meluluskan mana-mana permintaan pengeluaran wang. Dokumen-dokumen berikut mungkin diminta:
Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh 14 hari dari tarikh permintaan akan mengakibatkan akaun anda digantung sementara sehingga verifikasi selesai.
Anda mengakui bahawa semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC adalah benar dan tepat. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucuthakkan semua dana.
telur88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali deposit kripto yang akan ditukar mengikut kadar semasa pada masa transaksi.
Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan seperti berikut dan mungkin berubah dari semasa ke semasa:
Deposit melalui kaedah pembayaran tempatan seperti DuitNow, FPX, dan e-dompet biasanya diproses dalam masa beberapa minit. telur88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet.
💡 Nota: Semua deposit mesti berasal dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan (tolak kos pemprosesan) atas risiko Pengguna.
Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, anda dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan jayanya. Pengeluaran wang hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit (prinsip "kembali ke sumber").
telur88 berhak melakukan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan mana-mana permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang dilihat mencurigakan. Semakan ini mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja. Kami berkomited untuk memaklumkan kepada Pengguna dengan segera sekiranya semakan tambahan diperlukan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh telur88 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang diterbitkan bersama-sama dengan setiap tawaran promosi. Dalam kes percanggahan antara terma promosi khusus dengan Terma & Syarat umum ini, terma promosi khusus akan diguna pakai.
Kebanyakan bonus di telur88 memerlukan Pengguna untuk memenuhi syarat pertaruhan sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi (contohnya, "pertaruhan 20x jumlah bonus"). Beberapa perkara penting yang perlu diambil perhatian:
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus telur88 — termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging), penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau strategi pertaruhan rendah risiko yang melanggar semangat terma promosi — dianggap sebagai pelanggaran Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakkan semua dana berkaitan.
Semua permainan yang ditawarkan di platform telur88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang bereputasi. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot tersedia untuk semakan di halaman maklumat permainan masing-masing. telur88 tidak memanipulasi hasil permainan dalam apa jua cara.
Sekiranya berlaku sebarang kegagalan teknikal, gangguan rangkaian, atau kerosakan perisian semasa sesi permainan, telur88 akan berusaha untuk menyelesaikan keadaan tersebut dengan cara yang adil kepada Pengguna. Walau bagaimanapun, telur88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami. Sebarang pertikaian berkaitan kegagalan teknikal mestilah dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 72 jam.
Penggunaan perisian automasi (bot), kolusi antara pemain, penggunaan maklumat orang dalam, atau sebarang bentuk penipuan lain adalah dilarang keras di platform telur88. Pelanggaran akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan kemungkinan tindakan undang-undang.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun telur88 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Berikut adalah tanggungjawab anda berkenaan keselamatan akaun:
telur88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
Pengguna platform telur88 dikehendaki bertindak dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:
telur88 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau melarikan diri dari masalah.
telur88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu Pengguna mengurus tabiat bermain mereka:
Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat pengecualian diri. Untuk memohon pengecualian diri, hubungi pasukan sokongan pelanggan telur88 melalui e-mel di [email protected]. Setelah pengecualian diri diaktifkan, anda tidak akan dapat mengakses akaun anda untuk tempoh yang ditetapkan, dan telur88 akan berusaha untuk menyekat sebarang percubaan pendaftaran baru dari anda.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sumber bantuan berikut tersedia:
⚠️ Ingat: Perjudian hanya untuk hiburan semata-mata. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Berjudi secara bertanggungjawab. 21+ sahaja.
Platform telur88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, telur88 menafikan semua jaminan tersurat atau tersirat berkenaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketidaklanggaran.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, telur88 tidak bertanggungjawab atas:
Dalam apa jua keadaan, had maksimum liabiliti telur88 kepada anda bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut, tidak melebihi RM 10,000.
Anda boleh menutup akaun telur88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang sebenar yang layak dari akaun anda. Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucuthak milik apabila akaun ditutup.
telur88 berhak untuk menangguh, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya:
Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, telur88 berhak untuk membekukan semua dana dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Sekiranya siasatan membuktikan pelanggaran, semua dana dalam akaun boleh dilucuthak milik. Keputusan telur88 dalam perkara ini adalah muktamad.
telur88 berhak untuk mengubah, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform, kecuali dinyatakan sebaliknya.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat terkini terletak pada Pengguna. Penggunaan berterusan platform telur88 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.
📌 Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap 30 hari, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform telur88.
Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan ditadbir mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur yang dinyatakan dalam seksyen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan platform telur88, langkah-langkah berikut hendaklah diikuti secara berurutan:
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui prosedur dalaman di atas dalam tempoh 60 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada penimbangtaraan yang mengikat. Keputusan penimbangtara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan telur88 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan dalam masa 24 jam dari waktu penerimaan. Untuk isu-isu mendesak berkaitan akaun atau keselamatan, sila nyatakan "URGENT" dalam baris subjek e-mel anda untuk keutamaan pemprosesan.
📋 Dokumen Terma & Syarat ini adalah dalam bahasa Melayu. Sekiranya terdapat versi terjemahan dalam bahasa lain, versi bahasa Melayu ini adalah yang muktamad dan mengatasi sebarang versi terjemahan dalam kes percanggahan.
Kini anda telah memahami Terma & Syarat kami, sertai ribuan pemain Malaysia yang telah mempercayai telur88. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif.
21+ sahaja. Berjudi secara bertanggungjawab. Terma & syarat terpakai.